條款與細則
重要提示：向18歲以下人士銷售酒精飲品屬違法行為。閣下透過本網站訂購，即表示閣下確認已年滿18歲或以上。閣下必須確保除了閣下本人以外，沒有其他人會使用閣下的登入資料購買酒精產品，並且收貨時必須由年滿18歲或以上人士（需出示身份證明文件）在場接收，否則送貨將會被撤回，並需與閣下另議送貨時間。
網上購物的條款和細則
1. 一般條款
1.1. 在本條款及細則以及特別條款（定義見下文）（統稱「本條款及細則」）中，「BDM」或「我們」或「我方」指Blanc de M Wine Merchants Asia，「顧客」或「閣下」指任何向我們下訂單的人士、商號、公司或團體。請閣下在使用本網站前細閱本條款及細則。使用本網站或其任何部分，即表示閣下已閱讀本條款及細則並同意受其約束。
1.2. 我們將盡一切努力確保電子商店中產品的價格、詳細資訊和尺寸為最新資訊。產品價格可能隨時更改，恕不另行通知。所有訂單須經我們全權酌情決定是否接受，並視乎庫存供應情況而定。
1.3. 我們將盡一切努力確保電子商店中顯示的產品有庫存。如果任何產品偶爾缺貨，我們保留提供類似價值和款式替代產品的權利。
1.1. 所有訂單均以最終供應情況確認為準，如果任何所要求產品或服務缺貨，我們保留拒絕訂單的權利。
2. 註冊
2.1. 閣下須在透過我們的電子商店下任何訂單前註冊為用戶。註冊時：
- 閣下必須向我們提供準確、完整和最新的註冊資料；
- 閣下必須妥善保管閣下的用戶名和密碼；
- 閣下授權我們假設任何使用閣下用戶名和密碼在電子商店購物的人士為閣下本人或獲授權代表閣下行事；
- 我們擁有絕對酌情權拒絕潛在客戶的註冊，並以任何理由終止任何客戶的註冊。
2.2. 請透過我們的網站／電郵／電話立即通知我們閣下所提供資訊的任何變更，以便我們有效地與閣下溝通。
2.3. 如果閣下的帳戶在特定時期（目前為3年）未被使用，為了閣下和我們的保障，我們將視閣下的帳戶不再使用，並將停用閣下的帳戶，所有累積的積分和／或電子優惠券將被沒收（如適用）。如果閣下希望在我們的電子商店進行更多購買，閣下將需要重新申請一個新帳戶。
3. 私隱保護
3.1. 我們致力於保護個人的個人資料私隱。因此，我們確保我們在收集、使用、保留、轉移和查閱個人資料方面的政策和實踐符合香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》的要求。請參閱我們的私隱政策聲明。
4. 付款
4.1. 我們使用Shopify Payments作為我們的安全支付處理商。這表示閣下的支付資訊受到業界領先的安全標準和加密保護。
4.2. 付款安全
- 所有交易均透過Shopify符合PCI標準的支付閘道安全處理。我們不會在我們的伺服器上儲存閣下完整的信用卡資訊。閣下的支付詳細資訊會被加密並由Shopify Payments直接處理，確保閣下財務資訊的最高安全級別。
付款處理
- 當閣下下訂單時，付款會立即授權。一旦閣下訂單確認並處理後，閣下的卡將會被扣款。
貨幣
- 所有價格均以港元（HKD）顯示。如果閣下卡的貨幣不同，閣下的銀行或發卡機構可能會收取貨幣轉換費用。
關於付款的問題
- 如果閣下對付款處理有任何疑問或在結帳過程中遇到任何問題，請聯絡我們，我們將很樂意協助閣下。
4.3. 訂單的接受由我們全權酌情決定。當貨物交付到閣下地址時，將會發送最終收據給閣下。
5. 其他
5.1. 供應基礎：我們僅向最終消費者提供和交付產品。我們不出售產品作轉售用途。如果我們有理由相信閣下並非作為最終用戶購買我們的產品，我們保留拒絕或取消閣下訂單的權利。
5.2. 不可抗力：對於因天災、火災、洪水、意外、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞工困難、設備故障或任何其他我們無法控制的原因造成的延遲或未能履行，我們概不負責。
5.3. 未經我們事先書面同意，閣下不得將本條款及細則下的任何權利和義務轉讓、移交或以其他方式授予任何其他第三方。
5.4. 如果本條款及細則的任何規定被解釋為非法或無效，該等規定將從本條款中刪除，且不影響本條款及細則其他規定的合法性、有效性和可執行性。
5.5. 本條款及細則構成雙方之間的完整協議，並取代雙方之間所有先前的談判、聲明和協議。
5.6. 我們有權隨時或不時，透過事先通知閣下，修改、變更或補充本條款及細則的全部或任何規定。
5.7. 如發生任何爭議，我們的決定應為最終決定。如果本條款及細則提供中文版本，則以英文版本為準，且當兩個版本之間存在差異時，應以英文版本為準。
5.8. 本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，閣下和我們同意服從香港法院的專屬管轄權。我們可隨時修訂本條款及細則，恕不另行通知。
BLANC DE M WINE MERCHANTS ASIA 電子商店的特別條款（「特別條款」）
這些特殊條件是網上購買條款及細則的補充，適用於我們的電子商店下的任何訂單。如果這些特殊條件與上述網上購買條款及細則有任何不一致之處，則以這些特殊條件為準。
6. Blanc de M Wine Merchants Asia 付款條款
6.1. 我們接受Visa、MasterCard和American Express。
6.2. 每筆交易的最高金額如下：
Visa / MasterCard：HK$50,000
美國運通：HK$50,000
請注意：輸入卡號時請勿輸入空格或橫線。
6.3. 如果需要額外支付運費，該費用將單獨列出，供您在付款前確認。
7. 訂購通知
7.1. 我們的電子商店僅接受送往香港指定帳單地址的訂單。
7.2. 下訂單即表示您同意按照本條款及細則購買產品或服務。收到您的訂單後，我們將確認收到您的訂單。但是，這不代表我們接受您的訂單。我們保留拒絕任何採購訂單的權利，無需提供任何理由。如果我們無法接受您的訂單（例如由於付款問題），我們將透過電話或電子郵件通知您。
7.3. 如果我們接受您的訂單，我們將相應地向您確認並告知送貨日期和時間。
8. 送貨服務（如果您選擇將訂單送往指定帳單地址，則適用）
8.1. 當您的訂單在我們的電子商店達到最低購買金額HK$1,600（如發票所示）時，您可享受送貨至指定帳單地址的免費送貨服務。對於購買金額低於HK$1,600的訂單，香港島的送貨費為HK$150，九龍和新界區的送貨費為HK$250。
8.2. 送貨服務僅適用於香港島、九龍和新界境內的地址。此服務於週一至週六（公眾假期除外）上午12時至晚上9時提供。
8.3. 如果您有任何關於送貨的查詢，請隨時聯絡我們的客戶服務部。
8.4. 對於在我們的電子商店成功下訂單的客戶，我們將在一週內將產品送達您的指定帳單地址。
8.5. 我們將盡力按時送貨。由於季節性因素（例如特殊促銷活動）和節日期間（例如聖誕節或農曆新年）訂單量可能較大，因此隔日送貨可能會受到影響。
8.6. 送貨服務不適用於：
- 送貨服務不包括東涌、愉景灣、馬灣、離島、禁區、酒店客房、港口、碼頭和倉庫
- 沒有電梯可供送貨的處所。
- 送貨地址建築物50米範圍內沒有獲授權或合法卸貨區的處所。
8.7. 您的訂單被接受後，我們將向您確認預計送貨時間和日期。請在收貨時根據發票/送貨單（視情況而定）檢查所有訂購物品是否已送達，然後簽署送貨單並交還給我們的快遞員以確認您已接受貨物。
8.8. 如果因懸掛8號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告而延誤送貨，我們將盡力安排在第二天送達產品。
8.9. 如果您在首次送貨預約時未能收到訂購的產品，或您向我們提供了不正確的地址資訊，我們保留向您收取額外送貨費用的權利，以進行後續送貨。
8.10. 所有預計送貨日期和時間僅為估計。我們不對因任何延遲送貨而給客戶造成的任何損失或損害負責。
8.11. 如果因非我方過失而您未能在訂單確認日期起兩週內收到訂購的產品，我們保留按現行費率收取倉儲費用的權利（詳情請點擊此處）。在此情況下，您需要在領取訂單前結清所有未繳費用。
8.12. 如有任何爭議，我們的決定將為最終決定。
9. 換貨和退款
9.1. 根據下文9.2條款，您有權換取在送貨時發現損壞或狀況不佳的產品。在此情況下，您可以在收貨後7天內聯絡我們的客戶服務部安排換貨。否則在正常情況下，我們不接受任何換貨或取消訂單的請求。
9.2. 每瓶價格超過港幣750元或酒齡超過10年的葡萄酒、香檳及其他酒精產品在任何情況下均不予退款。
9.3. 如果我們同意您有權換貨，但要換的產品已售罄，您可以將該產品退還給我們，並將已支付的金額用於購買其他產品。
9.4. 在我們的全權酌情決定下，我們將在特殊情況下將已支付的金額退還到您的信用卡銀行帳戶（約需4-6週）。
9.5. 申請換貨必須出示原始銷售收據或相關電子收據。
9.6. 所有贈品必須與退回的產品一併退回。否則，贈品的零售價值將從退款中扣除。
10. 其他
10.1. 產品的所有權歸本公司所有，直到我們收到全部款項。風險將在產品交付／取貨時轉移給客戶（視情況而定）。
10.2. 根據《產品環保責任條例》塑膠購物袋收費規定，如果您要求 Blanc de M Wine Merchants Asia 提供塑膠袋，每個袋將收取港幣 3 元。
10.3. 如果任何已訂購的貨品自訂單確認之日起一個月內仍未交付，或存儲費逾期一個月仍未支付，我們有權自行決定處置該貨品，恕不另行通知。在此情況下，我們無須向您退款或賠償；我們保留繼續向您追討未付存儲費的權利。
10.4. 在任何情況下，我們均不對因與您進行的買賣交易直接或間接產生的任何收入損失（無論直接或間接）、利潤損失或您或其他人遭受、承受或招致的任何間接或後果性損失負責。
最後更新於 2026 年 2 月 10 日